<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Quelles sont les conditions de vente ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Pour toutes les informations concernant les conditions générales de vente, rendez-vous sur la page <strong>[CG]</strong> accessible dans le pied de page</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Les paiements sont-ils sécurisés ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Pour toutes les informations concernant les paiements, rendez vous sur la page <strong>[paysecure]</strong> accessible dans le pied de page</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Les paiements sont-ils sécurisés ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Pour toutes les informations concernant les paiements, rendez vous sur la page <strong>[paysecure]</strong> accessible dans le pied de page<br> <strong>•</strong> <strong>La totalité de notre site est sécurisé en mode HTTPS et certifié par DigiCert Inc (<a href="http://www.digicert.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">www.digicert.com</a>). Vérifiez le cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur</strong><br><img style="width: 100%; max-width: 300px; height: auto;" src="https://www.prosveta.fr/resources/sites/@site_id/images/icon_https.png" alt="Site https sécurisé" width="300"></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Quelles différences entre les modes de paiement par cartes bancaires et Paypal® ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Le paiement par cartes bancaires se déroule sur notre site et n'accepte que les cartes <strong>Visa et Mastercard</strong> uniquement<br> <strong>•</strong> Le paiement par <strong>Paypal®</strong> se déroule sur son site et accepte un plus large choix de cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard, Aurore, Cofinoga, ...)<br> <strong>•</strong> Une fois le paiement effectué sur <strong>Paypal®</strong> vous recevrez par e-mail la confirmation de commande sur notre site et le reçu de paiement de Paypal®</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Doit-on avoir un compte Paypal® pour effectuer mon règlement ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Non, comme sur notre site vous pouvez régler votre commande en mode <strong>invité</strong> : il vous suffit de saisir les champs obligatoires</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Et si j’ai un compte Paypal® ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Comme lorsque vous avez un compte sur notre site il vous suffit de saisir vos identifiants Paypal®</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Dois-je avoir un compte sur le site Prosveta.fr pour passer commande ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Non : à l’étape d’identification du panier cliquez sur le bouton <strong>"Continuer sans s’enregistrer"</strong> et remplissez les champs requis</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">J’ai déjà un compte : comment faire ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> À l’étape d’identification du panier saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis cliquez sur <strong>"Se connecter"</strong></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Je souhaite consulter mon panier et connaitre le nombre d'articles qui s'y trouve</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> En haut à droite se trouve le panier qui affiche le nombre d'article : pour consulter votre panier cliquez sur son <strong>icône</strong><br> <strong>•</strong> Une nouvelle icône de couleur verte vous permet de consulter le contenu de votre panier sans interrompre votre navigation</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Je souhaite supprimer un article du panier</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Une fois dans votre panier cliquez sur le bouton <strong>"Effacer"</strong></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Je souhaite commander plusieurs quantités d’un même article</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Dans la colonne <strong>"Quantité"</strong> cliquer sur le signe <strong>"Plus"</strong></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Je souhaite supprimer plusieurs quantités d’un même article</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Dans la colonne <strong>"Quantité"</strong> cliquer sur le signe <strong>"Moins"</strong></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Je n’habite ni la France métropolitaine ni l’Union Européenne : est-ce que je bénéficie du hors taxes ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Oui bien entendu : lors de la validation de votre commande (avant le choix du mode de paiement) votre récapitulatif indiquera le montant final toutes taxes déduites</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Puis-je laisser un commentaire lors de ma commande ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Oui : à l’étape du choix du mode de paiement un champ <strong>"Vos commentaires"</strong> est à votre disposition</p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Puis-je passer commande par téléphone ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Oui : il vous suffit de contacter notre service commercial au <strong>04 94 19 33 35</strong></p>\n<hr>\n<p style="text-align: left; font-weight: bold; line-height: 1.2em;">Pas de réponse à une question ?</p>\n<p style="text-align: left; line-height: 1.2em;"><strong>•</strong> Faites-en nous part dans la page <strong>[contact]</strong></p>